FAQ
Toutes les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comment se passe l'achat ?
Cliquez sur « Acheter » : vous êtes redirigé vers la plateforme de vente (Gumroad, Etsy…) où vous payez en toute sécurité. Le lien de téléchargement vous est envoyé immédiatement.
Ai-je besoin d'un compte Google ?
Pour les templates Google Sheets, oui : un compte Google gratuit suffit. Les versions Excel et PDF fonctionnent sans compte.
Puis-je imprimer les planners plusieurs fois ?
Oui, autant de fois que vous le souhaitez pour un usage personnel.
Les mises à jour sont-elles gratuites ?
Oui. Chaque nouvelle version est envoyée gratuitement à tous les acheteurs via la plateforme.
Puis-je être remboursé ?
Les produits numériques étant téléchargeables immédiatement, nous étudions chaque demande au cas par cas. Contactez-nous en cas de problème.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous, nous répondons en moins de 24 heures.